Политика конфиденциальности

1. Кто мы и что охватывает эта политика

CryptGPU (далее — «мы», «нас») сдаёт в аренду выделенные GPU-серверы с помесячной оплатой через сайт cryptgpu.com. Мы несём ответственность как оператор персональных данных, описанных в этой политике.

Эта политика охватывает персональные данные, которые мы обрабатываем, когда вы:

• посещаете сайт или используете публичный API цен;
• отправляете нам сообщение через форму обратной связи;
• заказываете, оплачиваете и используете сервер.

Она не охватывает данные, которые вы храните или обрабатываете на собственных серверах. Вы сами решаете, какие это данные и как они используются, и несёте за это ответственность. Мы лишь размещаем их и, за исключением ограниченных случаев, описанных в разделе 3, не получаем к ним доступ.

Эта политика вступает в силу 23 сентября 2026 г. Договор на сам сервис изложен в наших Условиях использования.

2. Какие данные мы собираем

Когда вы посещаете сайт или используете API цен

Каждый запрос к cryptgpu.com проходит через Cloudflare, который выполняет функции сети доставки контента и защитного прокси и при необходимости достигает наших собственных серверов. Cloudflare и наши серверы записывают техническую информацию о каждом запросе:

• ваш IP-адрес;
• дату и время, запрошенную страницу или адрес API, а также ответ на запрос;
• техническую информацию, отправленную вашим браузером или программой, такую как строка User-Agent и страница, с которой был выполнен переход.

Сайт не использует аналитику, рекламные трекеры и сторонние скрипты. Его шрифты и скрипты подключаются с нашего собственного домена.

Файлы cookie

Сайт устанавливает один собственный cookie-файл:

Мы считаем этот cookie-файл строго необходимым для запоминания сделанного вами выбора, поэтому не запрашиваем отдельное согласие. Вы можете удалить его в любой момент в настройках браузера; после этого объявление может появиться снова.

Cloudflare также может устанавливать собственные защитные cookie-файлы, например когда ваш браузер проходит проверку безопасности. Они используются только для защиты сайта от ботов и атак.

Когда вы обращаетесь к нам

• ваш адрес электронной почты;
• ваше имя, если вы решите его указать;
• выбранную вами тему обращения и ваше сообщение;
• наши ответы и любую последующую переписку.

Когда вы заказываете сервер

• адрес электронной почты, указанный при заказе;
• указанные вами по желанию данные для настройки: программное обеспечение для установки, имя хоста, публичные SSH-ключи и примечание для нашей команды. Мы никогда не запрашиваем приватные ключи, и форма заказа отказывается их принимать;
• данные о заказах и счетах: заказанные вами конфигурации, цены, счета, даты и продления;
• данные о криптоплатежах: используемую валюту и сеть, суммы и публичные идентификаторы блокчейна, такие как ID транзакций и адреса кошельков;
• адрес, который вы указываете для возврата средств, если он причитается;
• ваши сообщения с нами о ваших заказах и серверах.

При создании или изменении платежа ваш IP-адрес передаётся нашему платёжному сервису для предотвращения мошенничества и злоупотреблений (см. раздел 5). Мы не сохраняем его вместе с данными заказа.

Мы не собираем данные банковских карт или счетов: оплата принимается только в криптовалюте. Платежи, совершённые в публичном блокчейне, видны всем и не могут быть изменены или удалены — ни нами, ни кем-либо ещё.

Когда вы используете сервер

Для работы и защиты сервиса мы обрабатываем технические метаданные о ваших серверах. Они могут включать их конфигурацию и IP-адреса, статус, состояние оборудования и использование ресурсов, а также метаданные сетевого трафика, такие как объёмы, адреса и порты. Они не включают содержимое ваших серверов или ваших сообщений.

Что вам нужно предоставить нам

Вы можете просматривать сайт, не предоставляя нам никаких персональных данных. Чтобы получить ответ на сообщение, нам нужен ваш адрес электронной почты. Чтобы заказать сервер, нам нужны адрес электронной почты и данные о заказе и оплате, описанные выше; без них мы не можем предоставить услугу.

3. Что мы не делаем

• Мы не продаём и не передаём в аренду ваши персональные данные и не делимся ими с рекламодателями.
• Мы не профилируем вас для рекламных целей. У сайта нет аналитики, рекламных трекеров и сторонних скриптов.
• Мы не читаем содержимое ваших серверов — файлы, наборы данных, модели или рабочие нагрузки. Мы получаем к ним доступ только тогда, когда это необходимо для работы или защиты сервиса, для соблюдения закона, или когда вы сами просите нас об этом (см. раздел 9 Условий использования).
• Мы не проводим KYC-проверки: мы никогда не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, и не проводим её проверку.
• Мы никогда не запрашиваем приватные ключи или фразу восстановления вашего кошелька.

4. Почему мы используем ваши данные и на каком правовом основании

Мы используем персональные данные только для целей, указанных ниже. Если законодательство о защите данных требует правового основания, в таблице указано то, на которое мы опираемся.

Если мы опираемся на наши законные интересы, вы можете возразить против такой обработки (см. раздел 9). Мы не используем ваши данные для каких-либо целей, требующих вашего согласия, например для маркетинга. Если это когда-либо изменится, мы сначала запросим ваше согласие, и вы сможете отозвать его в любой момент.

5. Кто обрабатывает ваши данные по нашему поручению

Небольшое число поставщиков услуг (обработчиков) обрабатывают персональные данные от нашего имени и по нашим инструкциям:

• Cloudflare — предоставляет сеть доставки контента, обратный прокси и защиту сайта. Каждый запрос к сайту проходит через Cloudflare, который обрабатывает IP-адреса и данные запросов, чтобы обеспечивать его доставку и защиту. См. политику конфиденциальности Cloudflare.
• Провайдеры хостинга и инфраструктуры — управляют дата-центрами, серверами и сетями, на которых работают сайт, наша электронная почта и сервис.
• internal-orchestrator.invalid — наш сервис криптоплатежей. Он создаёт адрес для оплаты и курс криптовалюты для каждого заказа, отслеживает блокчейн на предмет поступления вашего платежа и сообщает нам, когда он получен. Он получает номер заказа, сумму в долларах США, выбранную вами криптовалюту и ваш IP-адрес, но не адрес электронной почты и не данные настройки. Для получения платежей он работает с провайдерами криптоплатежей и обмена, которые видят платёжные транзакции.

Мы не передаём ваши персональные данные никому другому, кроме следующих случаев:

• когда этого требует закон, например в ответ на законное требование суда или компетентного органа;
• когда это необходимо для установления, реализации или защиты юридических требований, в том числе с участием профессиональных консультантов, таких как юристы и бухгалтеры, которые обязаны соблюдать конфиденциальность;
• если бизнес CryptGPU передаётся новому оператору. Мы сообщим вам об этом, и ваши данные останутся защищёнными в соответствии с этой политикой.

Если мы начнём использовать другого обработчика, мы обновим эту политику до того, как он получит доступ к каким-либо персональным данным.

6. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для указанных выше целей:

• Журналы запросов к сайту и API: в течение короткого периода — для обеспечения безопасности и устранения неполадок, после чего удаляются, если они не требуются для расследования конкретного инцидента.
• Cookie-файл cg_annc: хранится на вашем устройстве 30 дней после закрытия баннера.
• Сообщения через форму обратной связи: столько, сколько нужно для обработки вашего запроса и последующей переписки. Сообщения, касающиеся заказа или спора, хранятся вместе с соответствующими записями.
• Данные аккаунта, заказов и счетов: пока вы остаётесь клиентом, а затем столько, сколько требуют налоговое, бухгалтерское и иное законодательство, или столько, сколько нужно для рассмотрения претензии.
• Платёжные данные: хранятся вместе с данными о счетах. Транзакции, записанные в публичном блокчейне, остаются там навсегда — это находится вне нашего контроля.
• Метаданные серверов: столько, сколько нужно для работы и защиты сервиса, а также для рассмотрения связанного с ним инцидента или претензии.
• Записи о злоупотреблениях и безопасности: столько, сколько нужно для расследования и урегулирования случая, и дольше, если это требуется по закону или необходимо для юридической претензии.

Диски сервера очищаются по завершении обслуживания, как описано в Условиях использования.

7. Как мы защищаем ваши данные

• Соединения с сайтом и API цен защищены шифрованием TLS (HTTPS).
• Доступ к персональным данным и нашим системам предоставлен только тем сотрудникам, которым он нужен для работы сервиса.
• Каждая страница заказа доступна только по собственной длинной случайной ссылке. Относитесь к ней как к паролю: любой, у кого есть эта ссылка, может увидеть заказ.
• Мы собираем как можно меньше персональных данных: без аналитики, без рекламных трекеров и без данных банковских карт или счетов.
• Сайт работает за Cloudflare, который отфильтровывает атаки до того, как они достигнут наших серверов.

Ни одна система не является абсолютно защищённой. Если утечка персональных данных может создать риск для ваших прав, мы уведомим компетентный орган и, если это требуется по закону, — вас.

Безопасность программного обеспечения и данных на ваших собственных серверах — ваша ответственность, как разъясняется в Условиях использования и Правилах допустимого использования.

8. Международная передача данных

Cloudflare использует глобальную сеть, поэтому запрос к нашему сайту может обрабатываться в дата-центре за пределами вашей страны. Другие наши провайдеры также могут обрабатывать данные в странах, отличных от вашей, где законодательство о защите данных может отличаться.

Если закон требует применения гарантий для такой передачи данных, мы используем предусмотренные им механизмы, такие как решения об адекватности защиты или стандартные договорные положения в условиях обработки данных наших провайдеров. Гарантии, которые использует Cloudflare, описаны в его политике конфиденциальности.

9. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных. Мы соблюдаем их независимо от того, где вы живёте, в пределах ограничений и исключений, установленных законом.

• Доступ: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию.
• Исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Удаление: потребовать удаления ваших данных, если только мы не обязаны их хранить — например, данные о счетах, которые закон требует хранить, или данные, необходимые для юридической претензии.
• Ограничение обработки: попросить нас ограничить использование ваших данных — например, на время проверки их точности или рассмотрения возражения.
• Переносимость: получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате либо потребовать их передачи другому провайдеру, если это технически возможно, когда мы обрабатываем их для исполнения нашего договора с вами.
• Возражение: возразить против обработки, основанной на наших законных интересах. В этом случае мы прекратим её, если у нас нет веских законных оснований или данные не нужны для юридической претензии.
• Жалоба: подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в стране, где вы живёте или работаете, либо где, по вашему мнению, произошло нарушение.

Как реализовать свои права

Отправьте запрос через форму обратной связи и укажите, какое право вы хотите реализовать. Для защиты ваших данных мы можем попросить вас подтвердить, что запрос исходит от вас, например ответив с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту.

Реализация ваших прав бесплатна, если запрос не является явно необоснованным или чрезмерным. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством о защите данных.

Вы можете обратиться с жалобой в надзорный орган в любой момент, но мы будем рады возможности сначала решить вопрос напрямую с вами.

10. Дети

Сайт и сервис не предназначены для детей: чтобы заказать сервер, вам должно быть не менее 18 лет (см. Условия использования). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, сообщите об этом через форму обратной связи, и мы удалим их.

11. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику, например при добавлении новой функции, смене провайдера или изменении закона. Каждую новую версию мы публикуем на этой странице с указанием даты. Если изменение существенно влияет на то, как мы используем ваши данные, мы уведомляем клиентов по электронной почте до его вступления в силу.

12. Контакты

По любым вопросам об этой политике или ваших персональных данных используйте форму обратной связи. Это единственный способ связаться с нами.